Job titles don’t mean a lot at White Rabbit. While useful when interacting with others outside the company (such as when recruiting), many job titles are very general and don’t necessarily say much about the variety of activities the person actually does. We feel taking a job title seriously may blind one to the wealth of potential contributions a person could make.

A single person might work on an email marketing campaign, create a job posting, interview candidates, pick items for shop orders, write a proposal for a product feature, and build furniture for a new hire—all in a single week.

Inside White Rabbit, everyone is a designer. Everyone can question each other’s work. Anyone can be a recruiter. Everyone has to function as a “strategist,” which really means figuring out how to do what’s right for our customers. We all engage in analysis, measurement, forecasting, and evaluations.

White Rabbit では、職務タイトルにはあまり意味がありません。採用活動など、社外の人とやり取りする際には役立ちますが、多くの職務タイトルは非常に一般的であり、その人が実際に行っている幅広い活動を必ずしも表しているわけではありません。職務タイトルを重視しすぎると、その人が持つ多様な可能性や貢献を見落としてしまうかもしれないと私たちは考えています。

一人の人が、メールマーケティングキャンペーンに取り組み、求人票を作成し、候補者と面接し、ショップ注文の商品を選び、製品機能の提案書を書き、新入社員のために家具を組み立てる──そうしたことをすべて1週間のうちに行うこともあります。

White Rabbit の社内では、全員がデザイナーです。誰もが互いの仕事に疑問を投げかけることができます。誰もがリクルーターになれます。全員が「ストラテジスト」として機能しなければなりません。これはつまり、お客様のために正しいことをどう実現するかを考えるということです。私たちは皆、分析、測定、予測、評価に取り組んでいます。

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